2020年9月作為斯普瑞涂裝回訪服務從8月上旬開始到今天9月上旬活動就正式告一段落了，匠心服務，永不止步，江蘇斯普瑞涂裝‘服務回訪月’自開啟以來，斯普瑞涂裝售后團隊兵分三路展開了市場回訪活動，回訪活動內容包括：粉末噴涂設備的檢修、噴涂設備的日常保養(yǎng)及注意事項重點總結等詳細內容發(fā)布到各新老客戶手中、向客戶進行有關使用技巧等方面的技術支持和指導。

盡管這個階段的天氣在陰雨和暴曬兩種模式下頻繁切換，但這絲毫阻擋不了斯普瑞涂裝售后團隊市場服務的熱情，那么今天噴塑設備廠家來跟大家探討一下關注客戶服務回訪體驗對粉末自動噴涂設備廠家的銷量影響有多大，有必要關注嗎？

近幾年來中國涂裝市場規(guī)模的不斷擴大，讓很多企業(yè)都密切關注新客戶和新設備的銷售，無形之中卻忽略了老客戶的服務體驗，一個令人膛目結舌的數(shù)據(jù)就擺在我們面前，設備在質保期結束后，60%以上的客戶都流失掉了，顯然，靜電噴涂設備廠所提供的體驗遠遠不能滿足他們的需求，這也是導致大量客戶所流失的根本原因。

由此可以看出客戶服務體驗絕.對直接影響了升降機銷量的多少，優(yōu)質的是品牌服務經濟的產物，只有做好讓客戶服務體驗滿意，才能留住新客戶使其長久合作變?yōu)橐粋€品牌的老客戶，還有可能通過客戶的信賴獲得更多新客戶。

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